Vzdelávací program je určený pre:
- sociálnych pracovníkov,
- opatrovateľov,
- pracovníkov sociálnej rehabilitácie,
- inštruktorov sociálnych služieb,
- zdravotníckych pracovníkov,
- vedúcich pracovníkov zariadení sociálnych služieb.
Vzdelávací program je zameraný na poskytovanie prvej pomoci a zvládanie krízových situácií, ktoré sa najčastejšie vyskytujú v zariadeniach sociálnych služieb.Program reflektuje špecifiká práce so seniormi, osobami so zdravotným postihnutím, klientmi s demenciou, psychiatrickými diagnózami a ďalšími zraniteľnými skupinami.
Účastníci sa naučia:
- správne postupovať pri pádoch, pošmyknutiach a úrazoch klientov,
- rozpoznať príznaky náhleho zhoršenia zdravotného stavu (kolaps, závraty, poruchy vedomia, cievna mozgová príhoda, infarkt či epileptický záchvat),
- poskytnúť prvú pomoc pri dusení, vdýchnutí cudzieho telesa alebo poruchách prehĺtania,
- riešiť akútne zdravotné komplikácie súvisiace s diabetom, dehydratáciou alebo podvýživou,
- bezpečne reagovať pri psychickej kríze, panickom záchvate, agresívnom alebo dezorientovanom správaní klienta,
- využívať techniky verbálnej deeskalácie konfliktov s dôrazom na rešpektovanie dôstojnosti a práv klienta,
- správne privolať odbornú pomoc a efektívne spolupracovať so záchrannými zložkami.
Súčasťou programu je aj:
- kardiopulmonálna resuscitácia (KPR) a používanie automatického externého defibrilátora (AED),
- bezpečný presun a manipulácia s klientom po páde bez zbytočného rizika ďalšieho poranenia,
- právne aspekty poskytovania prvej pomoci a povinnosti zamestnancov zariadení sociálnych služieb,
- praktický nácvik modelových situácií z reálneho prostredia zariadení sociálnych služieb.