Vzdelávací program je určený pre:
- sociálnych pracovníkov,
- opatrovateľov,
- pracovníkov sociálnej rehabilitácie,
- inštruktorov sociálnych služieb,
- zdravotníckych pracovníkov,
- vedúcich pracovníkov zariadení sociálnych služieb.
Vzdelávací program je zameraný na rozvoj profesijnej sebareflexie, zvyšovanie kvality poskytovaných sociálnych služieb a podporu psychickej pohody zamestnancov prostredníctvom princípov individuálnej a tímovej supervízie. Účastníci získajú praktické nástroje na spracovanie náročných pracovných situácií, zlepšenie komunikácie v tíme a predchádzanie dlhodobému stresu, emocionálnemu vyčerpaniu a syndrómu vyhorenia. Program reflektuje špecifiká práce v zariadeniach sociálnych služieb, kde je každodennou súčasťou práce vysoká miera zodpovednosti, empatie a kontaktu s klientmi v náročných životných situáciách.
Účastníci sa naučia:
- využívať princípy supervízie ako nástroj profesijného rozvoja,
- analyzovať a riešiť náročné situácie z vlastnej pracovnej praxe,
- efektívne komunikovať v tíme a predchádzať nedorozumeniam,
- poskytovať a prijímať konštruktívnu spätnú väzbu,
- rozpoznať rizikové faktory vedúce k stresu, súcitovej únave a syndrómu vyhorenia,
- posilňovať psychickú odolnosť a schopnosť zvládať emocionálne náročné situácie,
- budovať zdravé profesionálne hranice vo vzťahu ku klientom, ich rodinám aj kolegom.
Súčasťou programu je aj:
- praktický nácvik supervíznych techník,
- riešenie modelových prípadových štúdií z prostredia zariadení sociálnych služieb,
- podpora tímovej spolupráce a zdieľanie dobrej praxe,
- techniky sebareflexie a psychohygieny,
- odporúčania pre vytváranie podporujúceho pracovného prostredia.
Program je založený na praktických cvičeniach, diskusii a riešení reálnych situácií z prostredia sociálnych služieb. Jeho cieľom je posilniť odbornú istotu zamestnancov, podporiť ich psychickú odolnosť, zlepšiť spoluprácu pracovných tímov a prispieť ku kvalitnejšej a bezpečnejšej starostlivosti o klientov.